 |
Vragen van onze klanten:
Voor al uw vragen omtrent de Waterfilter zie onze download folder (klik hier)
Producten retourneren:
Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst
zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze
termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de
verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover
dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij
van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde
toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking
aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en
duidelijke instructies.
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de
door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte
redelijke en duidelijke instructies.
- Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de
kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig
mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Uitsluiting herroepingsrecht
1. Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de
consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. Water systemen en Filters die reeds in gebruik zijn genomen worden niet teruggenomen.
d. e. Speciale aanbiedingen (staat erbij vermeld)
Bij retourenen dient u ons op de hoogte stellen rede van teruggave, u ontvangt dan een retournummer en retourformulier.
U kunt ons hiervoor mailen
mail retour zending (klik hier) Product dient in orginele onbeschadigde verpakking teruggestuurd te worden, bij ontvangst wordt het product door Aquasilver beoordeeld, indien alles orgineel verpakt en ongebruikt is wordt aanschaf bedrag teruggestort op uw vermelde rekeneningnummer. Leveringskosten worden niet terugbetaald.LETOP Verpak het product degelijk in verband met eventuele schade door transport bedrijven. Eventuele schade bij retourzending is voor rekening van de klant verzend daarom verzekerd.
Wanneer moet een Black Berkey /Ceramiek Filter schoongemaakt worden?
Als de doorstroming van het water aanzienlijk is verminderd dan normaal.
Hoe maak je een filter schoon?
Gebruik een schuursponsje, zorg ervoor dat het eindstuk van de filter (plastic schroefdraad) niet in contact komt met onzuiver water en vuile handen. Gebruik rubberen schone handschoenen. Gebruik geen zeepproducten of ontsmettingsmiddelen.
Mijn filter stroomt niet meer door, wat kan ik hier aandoen?
Onzuiver, zwaarder vervuilt water kan ervoor dat de grove deeltjes de ceramiek filter laat dichtslippen, gebruik een pre-filter die eerste de grove deeltjes voorfiltert. Dit verminderd het schoonmaken en verlengd de levensduur van de filter.
Wanneer moet een Black Berkey / Ceramiek filter vervangen worden?
Als een ceramiek filter na schoonmaken geen doorstroming meer geeft is de filter aan vervanging toe. De Sterasyl ™ wordt normaal bij 10.000 liter vervangen om een optimale werking te garanderen. Black Berkey omstreeks 23000 liter water.
De Black Berkey en Super Sterasyl™, Carbosyl™, en de Utracarb™, het schoonmaken wil niet altijd de levensduur verlengen. Dit is namelijk afhankelijk van de hoeveelheid chloor concentratie en/of organische vervuiling in het water. Het heeft dus temaken van het water kwaliteit die u filtert. Indien de actieve koolfilter aan de binnenkant van deze filters blokkeert vanwege vervuiling kan deze niet met schoonmaken hersteld worden. Uitsluitend door vervanging.
In de meeste gevallen wordt een filter vervangen tussen de 6 en 12 maanden. De volgende richtlijnen kunnen worden aangehouden voor een optimale gegarandeerde werking:
Super Sterasyl™ 2,000 liters or 535 US gallon Carbosyl™ 1,496 liters or 400 US gallon Supercarb™ 3,740 liters or 1000 US gallon Ultracarb™ 2,244 liters or 600 US gallon
Black Berkey 23000 liter
Hoe weet je hoeveel water je verbruikt?
Een doorsnee gezin verbruikt gemiddeld 8 liter per dag voor koken en drinken, een gezin van 4 personen is ongeveer 10 liter per dag.
Moet je filter na schoonmaken steriliseren of uitkoken?
Neen de ceramic gedeelte van de Sterasyl™, Super Sterasyl™, Carbosyl™, Supercarb™, en de Ultracarb™ filters elementen bevatten deeltjes silver om microbiologische groei te voorkomen. Deze filter elementen zijn zelf steriliserend en hoeven niet te worden uitgekookt of gesteriliseert. (Uitkoken zal de filters beschadigen)
Wat gebeurt er met het water als dit een tijd niet wordt gebruikt?Indien de filters niet gebruikt worden bij bijvoorbeeld vakantie of dergelijke ontstaat er groei van onschuldige Heterotrophic bacteriën zorgen plat on-smakelijk water. Wij adviseren het water te verwijderen bij de Stainless Steel modellen en bij alle systemen de filter(s) te laten doorspoelen (voor een paar minuten).
Doet de Black Berkey of Doulton® / British Berkefeld® filter kalk verwijderen uit het water? NeenVerwijderd Black Berkey Doulton® & British Berkefeld® filters legionella uit het water
De legionella heeft een gelijke vorm (
morphology) als de Ecoli bacterie onze filters bieden hier bescherming tegen. Echter is het altijd raadzaam regelmatig de behuizing (binnenkant) te reinigen. Verwijderen Black Berkey en Doulton® & British Berkefeld® filters hormonen Oestrogeen uit het water.Onbekend.
De filters zijn hierop nog niet opgetest maar vele stoffen worden verwijderd die een gelijke vorm/omvang als de ecolli hebben. De hormonen zullen hoogstwaarschijnlijk wel verwijderd worden of aanzienlijk verminderd.
Waar zijn de filters getest?
O.a. bij NSF. Klik op symbool voor website en informatie
Since 1944, NSF International, an independent, not-for-profit organization, has been committed to making the world a safer place for consumers. Explore our consumer website to learn more about NSF, our programs and services, and the many ways we help consumers Live safer® every day.
Gecertificeerd
(c)copyright Aquasilver VOF 2012